Política de Privacidade

Última atualização: 01/03/2025

Política de Privacidade Completa

Por favor, leia este Aviso de Privacidade cuidadosamente, para entender como realizamos o tratamento dos seus Dados Pessoais.

Para a Somos (referida nesse Aviso como “Somos”, “Nós”, “Conosco”) a privacidade, a segurança e a confiança são fatores fundamentais para a relação com os indivíduos (pessoas naturais) que interagem com os nossos serviços (“Você”). Por isso nos comprometemos com a transparência do tratamento dos seus dados pessoais e estamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”). Também procuramos observar o GDPR (sigla em inglês para RGPD), o Regulamento Geral sobre Proteção de Dados da União Europeia e, quando cabível, as legislações estadunidenses pertinentes, com o intuito de proteger as informações pessoais e privacidade dos usuários.

Este Aviso se aplica a Você, que interage com os serviços da Somos e explica como seus Dados Pessoais, inclusive Dados Sensíveis, são coletados, usados e divulgados pela Somos, a fim de trazer uma maior transparência sobre como e com quais finalidades seus dados são utilizados por Nós. Ele também informa como Você pode acessar e atualizar seus Dados Pessoais e tomar certas decisões sobre como seus Dados Pessoais são utilizados.

Este Aviso abrange nossas atividades de coleta, tanto online como offline de Dados Pessoais e Dados Sensíveis que Nós coletamos por meio de nossos vários canais, incluindo - mas não limitado a - Sites na web, Aplicativos, Redes Sociais de terceiros, Serviço de Atendimento ao Cliente, Pontos de Atendimento, Pesquisas e Eventos. Por favor, note que Nós poderemos agregar Dados Pessoais combinados de diferentes fontes. Como parte disso, Nós combinamos os Dados Pessoais e Sensíveis que foram originalmente coletados por diferentes entidades da Somos ou parceiros da Somos. Você pode consultar a seção “Seus direitos referentes a Dados Pessoais” para obter mais informações sobre como se opor a isso.

Em alguns casos específicos, se Você decidir por não nos fornecer os seus Dados Pessoais apontados como necessários (Nós indicaremos quando esse for o caso, por exemplo, colocando explicitamente essa informação em nossos formulários de registro), Nós talvez não possamos fornecer a Você nossos produtos e/ou serviços.

Como seus dados podem ser coletados?

Nós coletamos seus Dados Pessoais através das seguintes fontes:

  • Sites da Somos: Todos os nossos sites podem ser utilizados para coleta de dados pessoais. Isso inclui tanto os sites que operamos diretamente através dos nossos domínios e endereços IPs, quanto sites ou páginas que Nós estabelecemos em serviços de terceiros, como Facebook, LinkedIn, Instagram, YouTube, Gupy, e demais terceiros que ofertam esses tipos de serviço.
  • Correio Eletrônico e sistemas de troca de mensagens instantâneas: Serviços utilizados para manter comunicações eletrônicas entre Você e a Somos, incluindo aqueles disponibilizados diretamente por Nós, ou serviços de terceiros como WhatsApp, SMS (serviço de mensagens curtas) e similares.
  • Aplicativos móveis da Somos: Aplicativos móveis fornecidos diretamente pela Somos, incluindo o Client Portal, chatbot e questionários, ou através de serviços de terceiros como LinkedIn, servidores de e-mail e demais terceiros que ofertam esses tipos de serviço.
  • Centrais de atendimento: Comunicações realizadas com você, presencialmente ou de forma remota, através das nossas centrais de atendimento.
  • Anúncios, propagandas e formulários online: Interações com qualquer tipo de anúncios, propagandas e formulários online da Somos.
  • Registros offline: Registros preenchidos offline, distribuídos durante eventos e outras interações com a Somos.
  • Aplicação de formulários presenciais e remotos: Coleta de dados a partir da aplicação de formulários destinados aos clientes e potenciais clientes dos escritórios para os quais fornecemos serviço. Esses formulários, hospedados em plataformas de terceiros como Salesforce e Survey, podem ser realizados em centros de atendimento presenciais, ou remotamente por telefone ou videoconferência.
  • Dados recebidos de terceiros: Esses terceiros incluem, mas não se limitam, a: parceiros da Somos; fontes públicas; dados recebidos durante a aquisição de outras empresas; serviços de agregadores de dados e; sites de terceiros, como Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Gupy e similares.
  • Outras formas de obtenção com o titular: Coleta de dados entregues diretamente pelo titular de dados por qualquer outro meio físico ou digital.

Quais dados podem ser coletados?

Durante sua interação junto à Somos, usando uma das fontes de coleta previamente mencionadas, podemos coletar vários tipos de dados pessoais sobre Você, conforme exposto a seguir:

  • Informações de Contato: Inclui qualquer tipo de informação que possa facilitar nosso contato com Você, incluindo seu endereço físico de correspondência; números de telefone; endereços de correio eletrônico e; sites e perfis em redes sociais.
  • Informações de login: Inclui informações para identificar e autenticar em serviços fornecidos pela Somos, incluindo seu nome de registro (login), senha em formato irrecuperável (criptografado) e, se aplicável, perguntas de segurança.
  • Informações demográficas e seus interesses: Qualquer informação que possa descrever seus dados demográficos, hábitos ou suas características de comportamento, incluindo itens como seu aniversário; data de nascimento; idade ou faixa etária; gênero; localização geográfica; hobbies e passatempos; demais interesses e; informações familiares ou sobre seu estilo de vida.
  • Informações coletadas na utilização dos nossos sites e serviços. Podem ser coletadas informações técnicas sobre o seu computador ou dispositivo móvel utilizado para acessar um dos nossos sites, serviços ou aplicativos, incluindo o tipo de dispositivo (desktop ou mobile) e o endereço de IP. Durante sua interação com nossos sites e serviços, Nós utilizamos tecnologias de coleta automática de dados para capturar informações sobre as ações que Você tomou. Isso pode incluir detalhes como em quais links Você clica, quais páginas ou conteúdos Você visualiza e por quanto tempo, e outras informações e estatísticas semelhantes sobre suas interações. Também pode ser coletada a localização geográfica do acesso, entre outros dados demográficos, sempre que permitido. Essas informações são capturadas por meio de tecnologias automatizadas, e, também, via rastreamento de terceiros. Você possui total liberdade para se opor à utilização de tais tecnologias, para isso consulte os detalhes, na Seção 'Seus direitos referentes a Dados Pessoais'.
  • Pesquisas de mercado e feedback de clientes: São informações compartilhadas voluntariamente pelos clientes da Somos sobre suas experiências com os nossos produtos e serviços.
  • Conteúdo gerado por clientes: Incluindo qualquer conteúdo que Você cria e compartilha com a Somos em redes sociais de terceiros ou por meio de carregamento para um de nossos sites, aplicativos e demais serviços online e offline. Sempre que permitido, poderemos coletar informações geradas por clientes e tornadas públicas em redes sociais e plataformas de terceiros, respeitada a legislação e as políticas de privacidade dessas plataformas de terceiros. Esses dados incluem textos, comentários, artigos, fotos, vídeos, histórias pessoais ou outros conteúdos e mídias semelhantes.
  • Informações de redes sociais de terceiros: Trata-se de quaisquer dados que Você compartilha publicamente em uma rede social de terceiros ou que fazem parte de seu perfil em uma rede social de terceiros (como o Facebook, Instagram, LinkedIn e similares) e que Você permite que sejam compartilhados Conosco. Esses dados podem incluir detalhes como suas informações básicas de conta (nome, endereço de e-mail, gênero, data de nascimento, cidade atual, foto de perfil, ID de usuário, lista de amigos e informações similares) e quaisquer outras informações ou atividades adicionais que Você permita que a rede social de terceiros compartilhe conosco. Nós recebemos suas informações de perfil de rede social de terceiros (ou partes delas) sempre que Você baixa um item ou interage com um aplicativo ou serviço da web da Somos em uma rede social de terceiros, sempre que Você utiliza um recurso de rede social que é integrado a um site da Somos ou sempre que Você interage Conosco por meio de uma rede social de terceiros. Em relação ao acesso aos dados publicados em redes sociais de terceiros, aplicam-se as regras do Aviso de Privacidade da rede social em questão. Para saber mais sobre como suas informações de uma rede social de terceiros são obtidas pela Somos ou para optar por não compartilhar essas informações de rede social, visite o site da rede social em questão.
  • Informações financeiras e de pagamento: Quaisquer dados que a Somos necessite para atender a um pedido, ou que sejam utilizados para realizar qualquer transação financeira entre Você e a Somos, como os dados de cartão de débito ou crédito ou outras formas de pagamento utilizadas. A Somos ou nossos prestadores de serviço de processamento de pagamentos manuseia suas informações financeiras e de pagamento em conformidade com as leis, normas e os padrões de segurança aplicáveis.
  • Informações de qualificação profissional: Quaisquer dados que sejam entregues por candidatos às vagas de emprego ofertadas pela Somos através de envio de currículo - por e-mail, LinkedIn ou pela plataforma Gupy –, preenchimento de formulários ou entrevistas.
  • Contatos com nosso Serviço de Atendimento: Suas interações com nossos Serviço de Atendimento podem ser gravadas ou ouvidas, de acordo com as leis aplicáveis, para necessidades operacionais da Somos. Detalhes de informações financeiras e de pagamentos não são gravados. Quando exigido por lei, Você será informado sobre tal gravação ainda no início de sua chamada.
  • Informações necessárias para avaliação de demanda: Quando a Somos aplica ou recebe de escritórios parceiros questionários preenchidos por pessoas interessadas em se cadastrar em ações coletivas, Nós podemos armazenar e tratar dados relativos ao caso concreto. Isso pode incluir, além de informações de contato, informações sobre danos sofridos em razão de determinado acontecimento, além de imagens fotográficas do titular e dos documentos para fins de comprovação de identidade.
  • Dados Pessoais Sensíveis: A Somos pode lidar com dados pessoais considerados sensíveis quando isso for solicitado por um controlador, seguindo as suas diretrizes. Nesses casos, o cliente será expressamente informado sobre essa coleta. Para qualquer processamento que for voluntário nós obteremos o seu consentimento prévio. Para quaisquer outras finalidades, estaremos sempre apoiados em bases legais adequadas.
  • Dados Pessoais de Crianças e Adolescentes: A Somos pode coletar dados pessoais de crianças e adolescentes diretamente dos seus pais ou responsáveis legais, para finalidades específicas, com consentimento explícito e informado e de acordo com as regras da legislação vigente. Com exceção desses casos específicos, a Somos não solicita, coleta, processa, armazena ou compartilha, conscientemente, dados pessoais de crianças e adolescentes. Se descobrirmos a ocorrência de qualquer tipo de manuseio dos referidos dados, de forma não-intencional, removeremos os dados pessoais daquela criança ou adolescente de nossos registros rapidamente.

Finalidades e bases legais dos tratamentos de dados

Os itens a seguir descrevem as finalidades para as quais a Somos coleta seus Dados Pessoais, e os diferentes tipos de Dados Pessoais que coletamos para cada finalidade. Note, por favor, quenem todos os usos abaixo serão relevantes para todos os indivíduos e podem se aplicar apenas a situações específicas.

Atendimento ao cliente: Seus Dados Pessoais são utilizados a fim de responder às suas dúvidas, questionamentos e sugestões. Usualmente, isso requer certas informações pessoais de contato e informações sobre o motivo de seu questionamento, dúvida ou sugestão, por exemplo: sua identificação; qual é a sua demanda e; se existe um problema técnico, reclamação sobre serviços ou questionamentos em geral.

Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
- Cumprir obrigações contratuais;
- Cumprir obrigações legais;
- Nossos interesses legítimos.

Nossos interesses legítimos nessa situação:
- Melhorar continuamente produtos e serviços da Somos;
- Melhorar continuamente a efetividade do nosso atendimento ao cliente.

Contactar possíveis clientes e usuários do site: Seus Dados Pessoais coletados nas páginas de contato do site da Somos são utilizados exclusivamente para fins de contato e negociação.

Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
- Obtivemos seu consentimento

Prestação de serviços: Seus Dados Pessoais coletados nas páginas que oferecem serviços do site da Somos são utilizados exclusivamente para fins de contato e de prestar o serviço oferecido.

Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
- Cumprir obrigações contratuais;
- Obtivemos seu consentimento.

Realização de ações de marketing: Com seu consentimento (quando necessário conforme legislação vigente), a Somos utiliza seus Dados Pessoais para fornecer informações sobre produtos ou serviços, incluindo comunicações de marketing. Isso pode ser feito por diversos meios de comunicação, incluindo o e-mail, anúncios, envio de mensagens por SMS, ligações telefônicas e correspondências postais (conforme permitido pela legislação vigente), além de nossos próprios sites e/ou sites e redes sociais de terceiros. Nesta situação, o uso de seus Dados Pessoais é completamente voluntário, o que significa que Você pode se opor, ou mesmo retirar seu consentimento a qualquer momento, ao processamento de seus Dados Pessoais para estas finalidades.

Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
- Cumprir obrigações contratuais;
- Nossos interesses legítimos;
- Obtivemos o seu consentimento (quando necessário).

Nossos interesses legítimos nessa situação:
- Fornecer informações sobre os nossos serviços aos clientes manifestamente interessados;
- Entender quais de nossos produtos e serviços podem interessar a Você e fornecer informações sobre eles;
- Definir clientes para novos produtos ou serviços.

Redes sociais e sites de terceiros: Usamos seus Dados Pessoais quando Você interage com funções de redes sociais e sites de terceiros, como “curtir”, para fornecer anúncios e interagir com Você em redes sociais de terceiros. A forma como essas interações funcionam, os dados de perfil que a Somos obtém sobre Você, e as opções de cancelamento, caso existam, podem ser entendidas revisando os Avisos de Privacidade diretamente nas respectivas redes sociais e sites de terceiros.

Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
- Nossos interesses legítimos;
- Obtivemos o seu consentimento (quando necessário).

Nossos interesses legítimos nessa situação:
- Entender quais de nossos produtos e serviços podem interessar a Você e fornecer informações sobre eles;
- Definir clientes para novos produtos ou serviços.

Atendimento aos seus pedidos: Usamos seus Dados Pessoais para atender aos seus pedidos, além de informá-lo sobre a situação da sua demanda, corrigir informações de contato e conduzir verificação de identidade e outras atividades para verificação de fraudes. Isso envolve o uso de certos Dados Pessoais e, em certas situações, informações de pagamento.

Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
- Cumprir obrigações contratuais;
- Obrigações legais;
- Nossos interesses legítimos;
- Obtivemos o seu consentimento (quando necessário).

Nossos interesses legítimos nessa situação:
- Manter os clientes informados e atualizados sobre o andamento das suas demandas;
- Ser mais eficientes no atendimento aos seus pedidos;
- Cumprir integralmente obrigações legais.

Gestão de ações coletivas: A Somos é uma empresa especializada em gestão de ações coletivas. Nas ocasiões em que o cliente consistir em um escritório de advocacia, a Somos estará autorizada a coletar, transferir, e/ou receber desse escritório dados de seus clientes e potenciais clientes, a fim de realizar a gestão da demanda. A finalidade desse tratamento é auxiliar o escritório estrangeiro na operacionalização da demanda através do fornecimento de nossos produtos e serviços. As informações recebidas ou coletadas serão aquelas necessárias para a gestão do caso, e eventual ajuizamento de uma demanda.

Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
- Cumprir obrigações contratuais;
- Cumprir obrigações legais;
- Nossos interesses legítimos.

Nossos interesses legítimos nessa situação:
- Exercer a atividade empresarial;
- Fornecer produtos e serviços a escritórios parceiros;
- Comprovação da identidade do titular de dados.

Motivos legais ou fusão/aquisição: Caso a Somos ou seus bens sejam adquiridos por, ou fundidos com, outra empresa, incluindo por motivo de falência, compartilharemos seus Dados Pessoais com nossos sucessores legais, respeitando as exigências da legislação vigente. Também divulgaremos seus Dados Pessoais a terceiros: (i) quando requerido pela lei aplicável; (ii) em resposta a procedimentos legais; (iii) em resposta a um pedido da autoridade legal competente; (iv) para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade; ou (v) para fazer cumprir os termos de qualquer acordo ou os termos do nosso site, produtos e serviços, conforme a legislação vigente.

Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
- Obrigações legais;
- Nossos interesses legítimos.

Nossos interesses legítimos nessa situação:
- Atender integralmente obrigações legais;
- Preservar a continuidade do negócio;
- Proteger nossos sistemas, bens e empregados.

Outras finalidades e situações em geral: De acordo com a legislação vigente, a Somos utiliza seus Dados Pessoais para outras finalidades gerais de negócio, como fazer manutenção em sua conta, conduzir pesquisas internas ou de mercado e medir a efetividade de nossas campanhas publicitárias. Nós também usamos seus Dados Pessoais para gerenciamento e operação de nossas comunicações, TI e sistemas de segurança e proteção de dados.

Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
- Cumprir obrigações contratuais;
- Obrigações legais;
- Nossos interesses legítimos;
- Obtivemos o seu consentimento (quando necessário).

Nossos interesses legítimos nessa situação:
- Melhorar e desenvolver novos produtos e serviços;
- Ser mais eficientes no atendimento aos seus pedidos;
- Proteger nossos sistemas, redes e empregados;
- Cumprir integralmente obrigações legais.

Compartilhamento de dados pessoais

Pessoas que podem acessar seus Dados Pessoais: Seus Dados Pessoais serão processados por nossos empregados ou agentes autorizados, desde que estes precisem ter acesso a tais informações, dependendo dos propósitos específicos para os quais seus Dados Pessoais tenham sido coletados.

Além das entidades que fazem parte da Somos, nós podemos compartilhar seus Dados Pessoais com os seguintes tipos de organizações de terceiros:

  • Escritórios para os quais prestamos serviço: Quando o tratamento dos dados seja realizado com a finalidade de viabilizar a análise do caso, ou para operacionalizar a realização de acordos extrajudiciais ou ajuizamento de demanda judicial a requerimento do titular.
  • Fornecedores de serviço: Quando forem contratados pela Somos para auxiliar em tarefas específicas que necessitem o recebimento e tratamento de dados.
  • Agências de análise de crédito, cobrança de dívidas e serviços financeiros: Conforme permitido pela lei aplicável, agências de análise de crédito e/ou de cobrança de dívidas são empresas externas que a Somos pode utilizar para nos auxiliarem a verificar a situação do seu crédito ou para coletar pagamentos vencidos.
  • Empresas terceiras que usam Dados Pessoais para suas próprias finalidades de marketing: Excetuando-se situações em que Você deu seu consentimento específico, a Somos não licencia ou vende seus Dados Pessoais a empresas terceiras para suas próprias finalidades de marketing. Nos casos em que esse tipo de compartilhamento ocorra, a identidade destas empresas terceiras será revelada antes da obtenção do seu consentimento.
  • Terceiros que usam seus Dados Pessoais por motivos legais ou devido a fusão/aquisição: Divulgaremos seus Dados Pessoais a terceiros por motivos legais ou o contexto de uma fusão ou aquisição na Somos.

Transferência internacional de dados pessoais

Considerando que a Somos é uma empresa que fornece serviço de gestão de demandas para escritórios estrangeiros, os dados tratados pela Somos poderão ser transferidos internacionalmente para esses escritórios, para análise, viabilização e execução das demandas. A transferência internacional também poderá ocorrer para outras modalidades de dados pessoais, inclusive de dados sensíveis, quando necessário para determinada finalidade, sempre de acordo com os termos estabelecidos pelas legislações aplicáveis.

Duração do tratamento de dados

De acordo com a legislação vigente, A Somos utiliza seus Dados Pessoais por quanto tempo for necessário para satisfazer as finalidades para as quais seus Dados Pessoais foram coletados, conforme descrito nesta Política, ou para cumprir com os requerimentos legais aplicáveis.

Dados Pessoais usados para fornecer uma experiência personalizada a Você serão mantidos exclusivamente pelo tempo permitido, de acordo com a legislação vigente. Você pode obter maiores detalhes sobre a retenção dos seus Dados Pessoais através dos canais de comunicação detalhados nesta Política.

Quando no término do tratamento de seus Dados Pessoais, estes serão eliminados no âmbito e nos limites técnicos das atividades, autorizada a conservação nas situações previstas na legislação vigente.

Medidas de segurança dos dados

Para mantermos suas informações pessoais seguras, a Somos adota Política de Segurança da Informação adequada e utiliza ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais orientadas para a proteção da sua privacidade. As medidas adotadas incluem, (mas não se limitam a):

  • O armazenamento dos seus Dados Pessoais em ambientes operacionais que usam medidas de segurança razoáveis, tanto técnicas quanto administrativas, para prevenir qualquer tipo de acesso não autorizado.
  • O estabelecimento de controle restrito sobre o tratamento de dados pessoais.
  • A previsão de mecanismos de autenticação de acesso, usando, por exemplo, sistemas de dupla autenticação, a fim de assegurar a individualização do responsável pelo tratamento dos registros.
  • A criação de inventário detalhado dos acessos aos registros de conexão e de acesso a aplicações, contendo o momento, a duração, a identidade do empregado ou do responsável pelo acesso designado e o arquivo acessado.
  • O uso de soluções de gestão dos registros por meio de técnicas que garantam a inviolabilidade dos dados, como encriptação ou medidas de proteção equivalentes, sem prejuízo da adoção de outros padrões técnicos estipulados pelas autoridades competentes.

Todos os nossos parceiros, colaboradores, serviços de terceiros, nacionais ou internacionais, que têm ou podem ter acesso aos seus dados pessoais são instruídos a adotar medidas adequadas de proteção dos dados e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade.

Papéis e responsabilidades

A Somos se compromete a observar os princípios de proteção de dados estabelecidos na LGPD e GDPR e a cumprir todas as legislações para o uso correto dos seus dados pessoais, de forma a preservar a privacidade desses dados, bem como garantir todos os seus direitos e garantias legais. É responsabilidade da Somos, enquanto agente de tratamento de dados:

  • Garantir que todos aqueles que interagem com os serviços da Somos conheçam e respeitem as diretrizes deste Aviso de Privacidade.
  • Supervisionar as estratégias utilizadas para a proteção dos dados.
  • Fornecer treinamento adequado para os profissionais que estão envolvidos de alguma forma com a análise ou tratamento de dados.
  • Prever a responsabilidade dos agentes que atuam nos processos de tratamento de dados.
  • Monitorar os processos que envolvem os dados para verificar a necessidade de melhoria no processo de tratamento informacional; e buscar condições técnicas e organizativas seguramente aptas a proteger todo o processo de tratamento de dados.
  • Desenvolver ferramentas que promovam melhorias no que diz respeito à sua segurança.

É sua responsabilidade, como titular de dados, conhecer e respeitar as diretrizes deste Aviso de Privacidade. Neste sentido, Você se compromete a:

  • Ler, compreender e cumprir integralmente os termos do Aviso de Privacidade.
  • Encaminhar quaisquer dúvidas e/ou pedidos de esclarecimento sobre o Aviso de Privacidade da Somos para os canais de comunicação detalhados nesta Política.
  • Fornecer informações verdadeiras nos registros necessários para a utilização dos serviços da Somos.
  • Caso possua contas de login em sistemas da Somos, escolher uma senha forte para evitar que partes não autorizadas a descubram. Nunca revelar ou compartilhar sua senha com outras pessoas. Você é o único responsável por manter esta senha confidencial e por qualquer ação realizada através de sua conta nos sites e serviços compatíveis da Somos.
  • Se for usar um computador compartilhado ou público, nunca escolher a opção de lembrar seu nome de login, endereço de e-mail ou senha, e certificar-se de que Você saiu da sua conta (realizou o log out) sempre que deixar o computador.

Caso Você, enquanto indivíduo que interage com os serviços da Somos, descumpra este Aviso de Privacidade, a Somos poderá restringir seu acesso às nossas plataformas em razão de má conduta.

Seus direitos referentes a dados pessoais

Você tem direito de confirmar a existência, acessar, revisar, modificar e/ou requisitar uma cópia eletrônica da informação dos seus Dados Pessoais que são tratados pela Somos.

Você também tem direito de requisitar detalhes sobre a origem de seus Dados Pessoais ou o compartilhamento destes dados com terceiros.

A qualquer momento, Você também poderá limitar o uso e divulgação, ou revogar o consentimento a qualquer uma de nossas atividades de processamento de seus Dados Pessoais, excetuando-se em situações previstas na legislação vigente, incluindo quando a Somos possuir uma base legal legítima para continuar com o tratamento.

Estes direitos podem ser exercidos através dos canais de comunicação detalhados nesta Política, sendo necessária a validação da sua identidade através do fornecimento de uma cópia de seu RG ou meios equivalentes de identificação, em conformidade com a legislação vigente.

Sempre que um pedido for submetido sem o fornecimento das provas necessárias à comprovação da legitimidade do titular dos dados, o pedido será automaticamente rejeitado. Ressaltamos que qualquer identificação fornecida à Somos para atendimento aos direitos do titular somente será processada para essa finalidade e na medida permitida pelas leis vigentes.

Em determinados casos, não poderemos excluir seus Dados Pessoais sem prejudicar os serviços prestados a você, em algumas situações precisando, inclusive, encerrá-los. Adicionalmente, algumas situações requerem a retenção de seus Dados Pessoais depois que Você pedir sua exclusão, para satisfazer obrigações legais ou contratuais.

A Somos faz o máximo possível para poder atender todas as questões que você possa ter sobre a forma a qual processamos seus Dados Pessoais. Contudo, se Você tiver preocupações não resolvidas, Você tem o direito de reclamar às autoridades de proteção de dados competentes.

Política de cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto que podem ser colocados no seu computador ou dispositivo portátil por sites ou serviços na web que Você utiliza. Eles podem ser utilizados para garantir o bom funcionamento de sites e demais serviços, assim como para fornecer informações aos proprietários do site ou serviço sobre o modo como os visitantes os utilizam.

Atualmente, a Somos não utiliza cookies neste website a fim de coletar, para si, informações dos usuários. Os cookies ativos neste website são cookies de terceiros, especificamente, do YouTube, em razão da disponibilização de vídeo na nossa plataforma. Esses cookies são coletados pelo YouTube para armazenamento de conteúdo acessado pelo usuário, identificação da largura da banda do usuário e registro de visualizações e de estatísticas anonimizadas em vídeos acoplados a websites de terceiros.

O usuário tem o direito de escolher quais cookies aceita que sejam coletados durante a sua estadia neste website. Essa escolha pode ser feita através das caixas de seleção disponibilizadas no primeiro acesso do usuário.

Além de cookies, os sites e plataformas da Somos podem utilizar sinalizadores da web (também conhecidos como web bugs, ou web beacons), nomeadamente através do Google Analytics. Os sinalizadores da web são pequenas sequências de código que permitem a entrega de uma imagem gráfica em uma página da web com o objetivo de transferir dados de volta para Nós. Os sinalizadores da web utilizados em nossos sites podem nos fornecer informações sobre as ações que você toma dentro deles, incluindo as páginas do nosso site que Você acessa e o tempo de estadia em cada página.

Alterações em nosso Aviso de Privacidade

Sempre que a Somos decidir mudar a forma de tratamento dos seus Dados Pessoais, este Aviso será atualizado. Nos reservamos o direito de fazer as alterações das nossas práticas e deste Aviso a qualquer tempo, desde que mantida a conformidade com a legislação vigente.

Recomendamos que Você acesse frequentemente, ou sempre que tiver dúvidas, para ver quaisquer atualizações ou mudanças fizemos no nosso Aviso de Privacidade.

Como entrar em contato

Você pode entrar em contato para:

  • Fazer perguntas ou comentários sobre esta Política e nossas práticas de privacidade e proteção de Dados Pessoais;
  • Fazer uma reclamação;
  • Confirmação da existência de tratamento de seus Dados Pessoais;
  • Obter informações sobre como acessar seus Dados Pessoais;
  • Realizar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Obter informações sobre a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na legislação vigente;
  • Obter informações sobre a portabilidade dos seus dados pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, em conformidade com a legislação vigente;
  • Realizar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitar detalhes das entidades públicas e privadas com as quais realizamos o compartilhamento de seus Dados Pessoais;
  • Obter informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa;
  • Realizar a revogação do consentimento para o tratamento dos seus Dados Pessoais, excetuando-se as hipóteses previstas na legislação vigente;
  • Demais direitos do titular dos dados pessoais, conforme legislação vigente.

Para isso, solicitamos que Você entre em contato conosco através do seguinte meio de contato:

  • Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais:
    - Raphael Barbosa
    - lgpd@somos.us

A Somos receberá, investigará e responderá, dentro de um prazo considerado razoável, qualquer solicitação ou reclamação sobre a forma como Nós tratamos seus Dados Pessoais, incluindo reclamações sobre desrespeito aos seus direitos sob as leis de privacidade e proteção de Dados Pessoais vigentes.