Última atualização: 22/01/2026
Política de Privacidade Simplificada
Como prestadora de serviços, a Somos tem acesso a seus dados pessoais. Mas calma, você tem direito de confirmar a existência, acessar, revisar, modificar ou requisitar uma cópia eletrônica dessas informações sempre que quiser.
Esse Aviso de Privacidade existe para que você entenda como tratamos e coletamos esses dados e sempre que mudarmos algo no nosso processo, esse Aviso será atualizado. É de responsabilidade sua ler e ter conhecimento de todo o documento, mas preparamos um resuminho para você ficar por dentro do básico:
Como seus dados podem ser coletados?
- Site da Somos e outros domínios de terceiros, como Facebook, LinkedIn, Instagram, YouTube, Gupy e Indeed.
- Correio eletrônico, Whatsapp ou SMS.
- Aplicativos móveis como questionários, chatbots e o próprio Client Portal.
- Centrais de atendimento presenciais ou remotas.
- Interações com anúncios, propagandas e formulários online.
- Registros offline em eventos ou outras interações.
- Aplicação de formulários presenciais e remotos.
- Dados recebidos de terceiros, como parceiros, fontes públicas, serviços agregadores de dados ou sites como Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Gupy e similares.
Quais dados podem ser coletados?
- Informações de contato.
- Informações de login.
- Informações demográficas e sobre seus interesses.
- Informações sobre seu computador ou dispositivo móvel, coletadas na utilização dos nossos sites e outros serviços.
- Pesquisas de mercado e feedbacks fornecidos por você.
- Conteúdos gerados por você, compartilhados conosco em redes sociais.
- Informações compartilhadas por você em redes sociais, como o Facebook, Instagram, LinkedIn e similares.
- Informações financeiras e de pagamento fornecidas nas nossas transações.
- Informações de qualificação profissional fornecidas em processos seletivos, por e-mail, LinkedIn ou pelas plataformas Gupy e Indeed.
- Contatos com o nosso Serviço de Atendimento.
- Informações necessárias para avaliação de demanda.
- Dados Pessoais Sensíveis, sempre informado no momento da coleta.
- Dados Pessoais de Crianças e Adolescentes.
Para que usamos os seus dados?
- Atendimento ao cliente, como responder dúvidas ou registrar reclamações e problemas técnicos.
- Realização de ações de marketing.
- Direcionar anúncios em redes sociais e sites de terceiros.
- Atender seus pedidos e te manter atualizado sobre suas demandas.
- Gestão de ações coletivas.
- Motivos legais ou fusão/aquisição.
Quem mais pode ter acesso aos seus Dados Pessoais?
- Nossos empregados e agentes autorizados podem acessar seus Dados Pessoais, caso seja necessário e alinhado ao propósito de coleta dos dados.
- Escritórios para os quais prestamos serviços.
- Fornecedores de serviço contratados pela Somos.
- Agências de análise de crédito, cobrança de dívidas e serviços financeiros.
- Empresas terceiras que usam Dados Pessoais para suas próprias finalidades de marketing, sempre revelando a identidade dessas empresas para o seu consentimento.
- Terceiros que usam seus Dados Pessoais por motivos legais ou devido a fusão/aquisição.
Observação: Considerando que a Somos é uma empresa que fornece serviço de gestão de demandas para escritórios estrangeiros, os dados tratados pela Somos serão transferidos internacionalmente para o Reino Unido e a União Europeia.
Até quando temos acesso aos seus dados?
- Segundo a legislação, podemos utilizar os seus dados por quanto tempo for necessário para satisfazer as finalidades para as quais foram coletados. Depois disso, estes serão eliminados, autorizada a conservação nas situações previstas na legislação vigente.
Quais as medidas pela segurança dos dados?
- Armazenamento dos seus dados pessoais em ambientes que possuem medidas de segurança para prevenir acessos não autorizados.
- Controle restrito sobre o tratamento dos dados pessoais.
- Uso de sistemas de autenticação de acesso. A criação de inventário detalhado dos acessos aos registros de conexão e de acesso a aplicações, contendo o momento, a duração, a identidade do empregado ou do responsável pelo acesso designado e o arquivo acessado.
- O uso de soluções de gestão dos registros por meio de técnicas que garantam a inviolabilidade dos dados, como encriptação.
- Reforço da importância da adoção de medidas de segurança adequadas a todos nossos parceiros, colaboradores e serviços de terceiros.
Para saber mais ou tirar alguma dúvida, você pode entrar em contato com a Somos. Nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais (Data Protection Officer - DPO) é o Pedro Arruda. Para falar com ele é só mandar um e-mail para lgpd@somos.us ou preencher o formulário abaixo. A nossa Encarregada suplente é a Jessica Belber, que pode ser contactada pelo mesmo e-mail.